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quarta-feira, 20 de abril de 2011

Polêmica envolvendo a Arezzo




A polêmica que surgiu nos últimos dias foi a da nova coleção denominada pelemania da Arezzo que continham sapatos e bolsas com pele de raposa e de coelho. A noticia teve uma enorme repercussão no Twitter e no Facebook, fazendo com que a empresa tomasse uma posição perante aos consumidores. Foram retiradas toda a coleção das lojas do Brasil inteiro, deixando muitas vitrines vazias. Percebemos a partir desse fato a força que as redes sociais têm em impor opiniões sejam elas positivas ou negativas de diversas marcas e serviços.
Aqui está à nota que a Arezzo passou para a imprensa sobre o fato ocorrido:

Prezados consumidores,


A Arezzo entende e respeita as opiniões e manifestações contrárias ao uso de peles exóticas na confecção de produtos de vestuário e acessórios.
Por isso, vimos por meio deste nos posicionar sobre o episódio envolvendo nossas peças com peles exóticas - devidamente regulamentadas e certificadas, cumprindo todas as formalidades legais que envolvem a questão.
Não entendemos como nossa responsabilidade o debate de uma causa tão ampla e controversa.
Um dos nossos principais compromissos é oferecer as tendências de moda de forma ágil e acessível aos nossos consumidores, amparados pelos preceitos de transparência e respeito aos nossos clientes e valores.
E por respeito aos consumidores contrários ao uso desses materiais, estamos recolhendo em todas as nossas lojas do Brasil as peças com pele exótica em sua composição, mantendo somente as peças com peles sintéticas.
Reafirmamos nosso compromisso com a satisfação de nossos clientes e com a transparência das atitudes da Arezzo.


Atenciosamente,


Equipe Arezzo.

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